塗装工事のよくあるトラブル事例⑩

query_builder 2024/07/08
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第755回外壁塗装講座


トラブルが発生してしまった場合の賢い対処法

見積書や契約書などの書類が解決の手がかりに


 トラブルが発生した際、業者に連絡を入れる前に、絶対に確認しておきたいのが見積書や契約書、契約約款、工事工程表、打ち合わせ記録などの、業者と交わした書類の類。これから業者に伝えようと思っている内容が、それらの書類に記載されていることであれば、連絡を入れる際に「書類に記載されている」ということも併せて伝えることで、スムーズに解決が期待できます。まさに、論より証拠というわけです。


花野井


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