塗装工事のよくあるトラブル事例①
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信頼できる塗装業者の見つけ方
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2022/08/30
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第229回外壁塗装講座
まずお伝えしておきたいのは、納得のいく塗装ができるかどうかは、業者選びにかかっているといっても過言ではないという事です。その理由は、塗装という商品を考えていただければ、すぐにわかります。
塗装は、完成したものを見比べて購入するといった類の商品ではありません。購入を決める契約時には、塗装工事の良し悪しはわからない状態で、「きっとこの業者なら素晴らしい塗装をしてくれるだろう」という期待のもとに決断をくだすことになります。そのため消費者は、より納得のいく塗装をしてくれる可能性の高い業者を選ぶ必要があるのです。
こういったことをお伝えすると「どの業者にお願いしても、さほど違いがないのではないか」と思われる方もいらっしゃるのですが、それは違います。塗装工事は、業者によって大いに差が生まれてしまう工事なのです。
差が生まれてしまうのは、業者によって持ち合わせている専門知識や技術力に開きのあることが原因です。
驚くべきことに、塗装工事は専門性の高い知識や技術力が必要であるのもかかわらず、塗装事業をはじめるにあたり特別な資格等を求められることがないため、言ってしまえば誰でも塗装業者になれるのです。そのため、知識や技術力は業者によってまちまちとなり、もちろん、なかには知識や技術力の不足した業者も存在することになります。そして、仮に知識や技術力が不十分な業者に工事を依頼してしまうと、業者に悪気がなくとも、不満の残る結果となってしまうこともあるのです。さらに、残念ながら心無い業者も存在するということも知っておきたい事実でしょう。消費者にわからないように劣悪な工事をして、消費者が気づいたときには連絡がとれなくなっていたというトラブルもあとを絶ちません。
業者によって差が生まれてしまう以上、消費者はより高い知識と技術力をもった業者を選ぶ必要があるのです。
では、そのような信頼できる業者を見つけるためにはどうすればよいのか。具体的にご紹介していきます。
花野井
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